| Satın aldığım ürünün kargosunu kim ödeyecek? |
| |
Yetkilisaticim.com sitesinden aldığınız ürünlere kargo ücreti ödemezsiniz. |
| Kurulum için Yetkili Servise herhangi bir ücret ödeyecek miyim? |
| |
Yetkilisaticim.com sitesinden aldığınız ürünlere Montaj ücreti ödemezsiniz. |
| Satın aldığım ürünün kurulumunu kim gerçekleştirecek? |
| |
Satın aldığınız kurulumu karmaşık olmayan küçük ürünlerde montaj hizmetimiz yoktur. Diğer bütün ürünlerimizin kurulumu bağlı bulunduğuz
ildeki yetkili servis tarafından yapılacaktır. Herhangi bir sebep ile oluşabilecek aksaklıklar,arıza tespitleri veya değişim kararlarının
anında verilebilmesi için kurulumun lütfen yetkili servis tarafından yapılmasına özen gösteriniz. |
| Siparişim Gecikirse ne yapmalıyım? |
| |
Siparişinizin olağandışı durumlarda gecikmesi halinde lütfen müşteri hizmetlerine
0212 588 88 18 numaralı telefondan ulaşarak
siparişinizin detayı hakkında ayrıntılı bilgi talep ediniz.Gecikme sebebi ne olursa olsun www.yetkilisaticim.com un gereken
ilgi ve alakayı göstereceğinden emin olabilirsiniz |
| Siparişimi sitenizden takip edebilir miyim? |
| |
Sipariş sorgulama ekranından size verilen sipariş numarası ile sorgulama yapabileceğiniz gibi siparişiniz size ulaşana kadar her aşamasında size göndereceğimiz sms ve mailler ile de siparişinizin o anki durumu ile ilgili detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. |
| Siparişimi nasıl iptal edebilirim? |
| |
Siparişlerinizin iptali ile ilgili ayrıntılı bilgi satış sözleşmesinde belirtilmiştir.Özel durumlar için info@yetkilisaticim.com
adresinden veya 0212 588 88 18 numaralı telefondan lütfen bizimle iletişime geçiniz |
| Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim? |
| |
''Tüketici Hakları''gereğince aldığınız üründen cayma hakkınız fatura tarihi itibari ile 7 gün ile sınırlandırılmıştır.Alıcı bu süre içerisinde iade etmek istediği ürünün tam ve eksiksiz olarak (Faturası ve kolisinin hasar görmemiş olması) satıcıya ulaşmasını sağlamakla mükelleftir.Ürünün ayıplı olması durumunda ise distribütör firma ve yetkili servisin iade sebebini açıklayan raporu doğrultusunda karar alıcıya bildirilerek iadenin gerçekleşmesi sağlanır. |
| Aldığım ürünün menşei neresidir? |
| |
Voit farklı ülkelerde üretimi sağlanan global bir firmadır.Firmanın ürünleri Amerikan menşeidir. |
| Kartımda Limit yok, farklı ödeme seçeneklerinden faydalanabilir miyim? |
| |
yetkilisaticim.com sitesinden Karışık Ödeme seçeneği ile satın almayı düşündüğünüz ürünün tutarını havale-kredi kartı-kapıda ödeme seçeneklerini kullanarak tamamlayabilirsiniz.Dilerseniz farklı bir kaç kredi kartınızdan limitiniz kadar ödeme yapabilirsiniz. |
